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Calculateur de coûts : réservations directes ou intermédiaires

Comparez les commissions d'un ensemble de réservations avec le coût de leur gestion par votre canal direct. Les chiffres initiaux sont un exemple fictif: remplacez-les par vos propres données.

Pour les hôtels indépendants, chalets et appart'hôtels : estimez les commissions des plateformes et évaluez un canal direct sans supposer que toutes les réservations pourront être transférées.

Guide des moteurs de réservation, PMS et channel managers · Services pour hébergements

Saisissez vos données

Montants en ARS. Les calculs s'effectuent dans votre navigateur : nous ne stockons ni n'envoyons ces données.

RÉSULTAT INDICATIF

Comparaison en ARS

Différence mensuelle de coûts—Si elle est positive, le canal direct coûte moins dans ce scénario.

Commissions de l'intermédiaire pour ces réservations: —
Coûts du canal direct pour ces réservations: —
Différence annuelle si les hypothèses se répètent pendant 12 mois: —

Il ne s'agit ni d'une prévision de ventes, ni de bénéfices, ni d'économies garanties. Les annulations, taxes, tarifs différents et coûts d'acquisition non saisis sont exclus. Les intermédiaires apportent aussi de la demande : transférer les réservations n'est pas garanti.

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Comment calculer et interpréter les résultats

Coût OTA : réservations transférables × valeur moyenne × commission. Coût direct : le même volume × le coût variable direct, plus le coût fixe mensuel saisi. La différence est le coût OTA moins le coût direct ; elle peut être négative.

Si vous recevez des réservations via Booking.com, Expedia, Despegar ou Airbnb, utilisez vos coûts effectifs : les commissions et modalités de paiement varient selon le contrat, le type d'établissement ou le service. Cet outil ne compare pas les tarifs officiels et ne suppose pas qu'ils sont équivalents.

Comparez le même groupe de réservations : n'attribuez pas au canal direct celles que vous ne pouvez pas encore obtenir.
Utilisez les commissions et coûts réels de vos contrats, y compris paiements, maintenance et acquisition.
Répétez avec des scénarios prudent, de base et optimiste en modifiant le nombre de réservations directes.
N'abandonnez pas un PMS ou un channel manager sans examiner les disponibilités, la synchronisation et les risques opérationnels.

Poursuivez avec le guide des réservations directes pour hôtels ou découvrez la mise en œuvre ClickDialog pour hébergements.

Questions fréquentes sur les commissions et réservations directes

Quelle commission facture une OTA comme Booking.com ?

Il n'existe pas de commission unique pour tous les hébergements. Booking.com indique les commissions lors de la mise en ligne et facture selon le contrat. Vérifiez votre accord ou extranet pour connaître le taux réel. Le taux initial de 15 % du calculateur n'est qu'un exemple fictif, ni un tarif officiel ni une moyenne vérifiée.

Quels sont les coûts variables d'un moteur de réservation propre ?

Selon le fournisseur, il peut y avoir des frais de transaction, de paiement, par réservation ou d'acquisition. Séparez ces coûts variables des abonnements mensuels du moteur, du site et des outils. Ne comptez pas deux fois un coût fixe.

Comment calculer le coût d'acquisition client (CAC) pour le canal direct d'un hôtel ?

Sur une période donnée, divisez les dépenses d'acquisition attribuables au canal direct par les nouveaux clients acquis grâce à cet investissement. Pour le coût par réservation, divisez les dépenses d'acquisition par les réservations correspondantes. Le CAC par client et le coût par réservation sont deux indicateurs différents.

Le calculateur convient-il aux chalets, auberges et appart'hôtels ?

Oui, à condition de comparer les mêmes réservations et de saisir les coûts réels de votre hébergement. Testez des scénarios prudents et plusieurs mois : occupation, saisonnalité, annulations et tarifs peuvent modifier fortement le résultat et la rentabilité.